BoogleChat
Cookies politik
COOKIE POLITIK
booglechat.com
Sidst opdateret: Februar 2026
1. HVAD ER COOKIES?
Cookies er små tekstfiler, der placeres på din enhed (computer, smartphone eller tablet), når du besøger en hjemmeside eller bruger en app. Cookies hjælper med at gøre hjemmesider og apps mere brugbare ved at muliggøre basale funktioner som sidenavigation og adgang til sikre områder.
2. HVORFOR BRUGER VI COOKIES?
booglechat.com bruger cookies og lignende teknologier til at:
• Sikre platformens funktionalitet
• Huske dine login-oplysninger og præferencer
• Forbedre din brugeroplevelse
• Analysere hvordan platformen bruges
• Personalisere indhold og funktioner
• Sikre platformens sikkerhed
3. TYPER AF COOKIES VI BRUGER
3.1 NØDVENDIGE COOKIES (Strengt Nødvendige)
Disse cookies er essentielle for at platformen kan fungere korrekt. Uden disse cookies vil visse dele af platformen ikke virke.
Formål:
• Autentificering og login
• Sikkerhed og forebyggelse af svindel
• Sessionstyring
• Indlæsningsbalancering
Varighed: Session cookies (slettes når du lukker browseren) og persistente cookies (op til 12 måneder)
Lovgrundlag: Disse cookies kræver ikke dit samtykke, da de er nødvendige for at levere den tjeneste, du har anmodet om (GDPR artikel 6(1)(b)).
3.2 FUNKTIONALITETS COOKIES
Disse cookies gør det muligt for platformen at huske dine valg og give forbedrede, mere personlige funktioner.
Formål:
• Sprog præferencer
• Brugergrænseflade indstillinger
• Chat præferencer
• Notifikationsindstillinger
Varighed: Persistente cookies (op til 12 måneder)
Lovgrundlag: Samtykke (GDPR artikel 6(1)(a)).
3.3 YDEEVNE OG ANALYSE COOKIES
Disse cookies hjælper os med at forstå, hvordan besøgende interagerer med platformen ved at indsamle og rapportere information anonymt.
Formål:
• Tælle besøgende og måle trafik
• Se hvilke sider der er mest populære
• Forstå hvordan brugere navigerer på platformen
• Identificere og rette fejl
Tjenester vi bruger:
• Google Analytics (hvis anvendt)
• Egne analyseværktøjer
Varighed: Persistente cookies (op til 24 måneder)
Lovgrundlag: Samtykke (GDPR artikel 6(1)(a)).
3.4 MARKETING OG TRACKING COOKIES
Disse cookies bruges til at vise relevante annoncer og måle effektiviteten af reklamekampagner.
Formål:
• Målrettet annoncering
• Sporing af konverteringer
• Remarketing
Tjenester vi kan bruge:
• Facebook Pixel (hvis anvendt)
• Google Ads (hvis anvendt)
Varighed: Persistente cookies (op til 24 måneder)
Lovgrundlag: Samtykke (GDPR artikel 6(1)(a)).
4. DETALJERET COOKIE LISTE
4.1 Første-parts Cookies (booglechat.com)
| Cookie Navn | Formål | Type | Varighed |
|-------------|--------|------|----------|
| session_id | Bruger session styring | Nødvendig | Session |
| auth_token | Autentificering | Nødvendig | 30 dage |
| user_prefs | Brugerindstillinger | Funktionalitet | 12 måneder |
| lang | Sprogvalg | Funktionalitet | 12 måneder |
| cookie_consent | Cookiesamtykke status | Nødvendig | 12 måneder |
| _analytics | Platform analyse | Analyse | 24 måneder |
4.2 Tredjeparts Cookies
| Tjeneste | Formål | Type | Link til politik |
|----------|--------|------|------------------|
| Stripe | Betalingsprocessering | Nødvendig | https://stripe.com/privacy |
| PayPal | Betalingsprocessering | Nødvendig | https://www.paypal.com/privacy |
| Google Analytics* | Webanalyse | Analyse | https://policies.google.com/privacy |
| Facebook Pixel* | Marketing | Marketing | https://www.facebook.com/privacy |
*Kun hvis aktiveret og med dit samtykke
5. ANDRE SPORINGSTEKNOLOGIER
5.1 Local Storage
Vi bruger browser local storage til at gemme data lokalt på din enhed for forbedret ydeevne og funktionalitet.
5.2 Session Storage
Vi bruger session storage til midlertidigt at gemme data under din browsing-session.
5.3 IndexedDB
Vi bruger IndexedDB til at gemme strukturerede data lokalt for offline funktionalitet i vores Progressive Web App (PWA).
5.4 Web Beacons
Vi kan bruge web beacons (små grafiske billeder) i e-mails for at spore, om du har åbnet vores e-mails.
6. DIT SAMTYKKE
6.1 Hvordan Giver Du Samtykke?
Når du første gang besøger booglechat.com, viser vi et cookie-banner, hvor du kan:
• Acceptere alle cookies
• Afvise ikke-nødvendige cookies
• Tilpasse dine cookie-præferencer
6.2 Tilbagekalde Samtykke
Du kan til enhver tid ændre eller tilbagekalde dit samtykke ved at:
• Klikke på "Cookie Indstillinger" i app-menuen
• Ændre dine browserindstillinger (se nedenfor)
• Kontakte os på support@booglechat.com
7. SÃ…DAN STYRER DU COOKIES
7.1 Browser Indstillinger
Du kan styre og/eller slette cookies gennem dine browserindstillinger. Sådan gør du:
Chrome:
Indstillinger → Privatliv og sikkerhed → Cookies og andre webstedsdata
Firefox:
Indstillinger → Privatliv og sikkerhed → Cookies og webstedsdata
Safari:
Indstillinger → Privatliv → Blokér alle cookies
Edge:
Indstillinger → Cookies og webstedstilladelser → Administrer og slet cookies
7.2 Mobil Enhed Indstillinger
PÃ¥ mobile enheder kan du styre cookies gennem dine app-indstillinger eller enhedsindstillinger.
7.3 Konsekvenser af at Afvise Cookies
Hvis du afviser cookies, kan visse dele af platformen ikke fungere korrekt, herunder:
• Login og autentificering
• Præferencer og indstillinger
• Sessionstyring
• Personaliserede funktioner
8. COOKIES PÅ TVÆRS AF ENHEDER
Hvis du bruger booglechat.com på flere enheder, kan vi bruge cookies til at synkronisere din oplevelse på tværs af enheder, forudsat du har givet dit samtykke.
9. OPDATERINGER TIL DENNE POLITIK
Vi kan opdatere denne cookie-politik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores brug af cookies eller af juridiske årsager. Vi anbefaler, at du regelmæssigt gennemgår denne politik for at være informeret om, hvordan vi bruger cookies.
Væsentlige ændringer vil blive meddelt via:
• Notifikation i appen
• E-mail (hvis du har givet tilladelse)
• Opdateret banner ved næste besøg
10. TREDJEPARTS LINKS
booglechat.com kan indeholde links til tredjepartswebsteder. Disse websteder har deres egne cookie-politikker, som vi ikke har kontrol over. Vi anbefaler, at du læser deres cookie-politikker.
11. BØRNS PRIVATLIV
booglechat.com er ikke beregnet til personer under 18 år. Vi indsamler ikke bevidst cookies fra børn. Hvis du er forælder eller værge og opdager, at dit barn har givet os cookies uden dit samtykke, bedes du kontakte os.
12. INTERNATIONALE OVERFØRSLER
Nogle af vores tjenesteudbydere kan være beliggende uden for EU/EØS. I sådanne tilfælde sikrer vi, at dine data beskyttes i henhold til GDPR gennem:
• Standard kontraktbestemmelser (SCC)
• Adequacy decisions
• Andre lovlige overførselsmekanismer
13. DINE RETTIGHEDER
I henhold til GDPR har du følgende rettigheder:
• Ret til adgang til dine data
• Ret til berigtigelse af unøjagtige data
• Ret til sletning ("retten til at blive glemt")
• Ret til begrænsning af behandling
• Ret til dataportabilitet
• Ret til at gøre indsigelse mod behandling
• Ret til at trække samtykke tilbage
For at udøve disse rettigheder, kontakt support@booglechat.com.
14. DATABESKYTTELSESMYNDIGHED
Hvis du har bekymringer om vores behandling af cookies og persondata, kan du klage til:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: +45 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk
Website: www.datatilsynet.dk
15. KONTAKT OS
Hvis du har spørgsmål om denne cookie-politik, kan du kontakte os:
E-mail: support@booglechat.com
Svartid: Inden for 48 timer
Support chat: Tilgængelig 24/7 i appen
Virksomhed: DANSEO
Platform: booglechat.com
16. SAMTYKKE TIL DENNE POLITIK
Ved at fortsætte med at bruge booglechat.com efter at have læst denne cookie-politik, accepterer du vores brug af cookies som beskrevet heri, i overensstemmelse med dit samtykke valg.
Sidst opdateret: Februar 2026
---
HURTIG REFERENCE: COOKIE KATEGORIER
✓ NØDVENDIGE COOKIES - Aktiveret som standard (ingen samtykke påkrævet)
→ Login, sikkerhed, basisfunktionalitet
⚙ FUNKTIONALITETS COOKIES - Kræver samtykke
→ Præferencer, sprog, indstillinger
📊 ANALYSE COOKIES - Kræver samtykke
→ Trafik analyse, brugeradfærd, fejlrapportering
📢 MARKETING COOKIES - Kræver samtykke
→ Målrettet annoncering, remarketing, konverteringssporing
Du kan styre dine cookie-præferencer når som helst via "Cookie Indstillinger" i appen.